Информация о работе с обращениями граждан в центральном аппарате ФАС России в 2016 г.

 

Всего поступило обращений граждан - 19025.

Из них:

по каналам правительственной корреспонденции - 4417;

в электронном виде – 11972;

с ЕПГУ - 105;

получено из других федеральных органов исполнительной власти - 1216.

 

В Управлении делами взято на контроль 14829.

 

В 2016 г. гражданам направлено писем за подписью руководителя ФАС России и заместителей руководителя ФАС России 14759.

 

В тематике обращений граждан преобладали вопросы:

- цен и ценообразования – 1805 (9,5 % поступивших обращений);

- нарушения законодательства о рекламе -  1895 (10 % поступивших обращений);

- вопросы, связанные с ЖКХ – 2961 (15,5 % поступивших обращений);

- обжалования действий должностных лиц и государственных  служащих – 1006 (5,3  % поступивших обращений);

- государственных и муниципальных закупок – 2150 (11,3 % поступивших обращений);

- технологического присоединения к электрическим и газовым сетям – 702 (3,7 % поступивших обращений);

- обязательного страхования транспортных средств – 228 (1,2 %  поступивших обращений);

- тарифов на услуги транспорта – 301 (1,6 % поступивших обращений).

 

Заместитель начальника

Управления делами                                                                         И.В. Белянкина