Информация о работе с обращениями граждан в центральном аппарате ФАС России в 4 квартале 2016 г.

 

Всего поступило обращений граждан - 5269.

Из них:

по каналам правительственной корреспонденции - 888;

в электронном виде – 2989;

с ЕПГУ - 46;

получено из других федеральных органов исполнительной власти - 57.

 

В Управлении делами взято на контроль 3760.

 

В 4 квартале гражданам направлено писем за подписью руководителя ФАС России и заместителей руководителя ФАС России 3474.

 

В тематике обращений граждан преобладали вопросы:

- цен и ценообразования – 379 (7 % поступивших обращений);

- нарушения законодательства о рекламе -  449 (8,5 % поступивших обращений);

- вопросы, связанные с ЖКХ – 518 (9,8 % поступивших обращений);

- обжалования действий должностных лиц и государственных  служащих – 272 (5,1  % поступивших обращений);

- государственных и муниципальных закупок – 498 (9,5 % поступивших обращений);

- технологического присоединения к электрическим и газовым сетям – 125 (2,3 % поступивших обращений);

- обязательного страхования транспортных средств – 35 (0,6 % поступивших обращений);

- тарифов на услуги транспорта – 55 (0.1 % поступивших обращений).

 

Заместитель начальника

Управления делами                                                                         И.В. Белянкина