Банки играют в кредитные карты |
22 августа 2007 12:07
Прошлая неделя принесла ряд интересных новостей в банковской сфере. Например, банковский комитет Думы планирует запретить рассылку кредитных карт без запроса заемщика по почте. Эту меру предусмотрит законопроект "О потребительском кредите", который будет внесен в Думу в сентябре. Причиной проверки стали жалобы клиентов банка о нарушениях их прав при заключении договоров потребкредитования.
Схема здесь такова: гражданам по почте рассылаются кредитные карты с предложением их активации по телефону на выгодных условиях. При этом полная информация об услугах и последствиях заключения договора до них не доводится, а реальная процентная ставка за пользование кредитом оказывается в несколько раз выше заявленной. Но понимает это гражданин, как правило, уже после того, как воспользовался картой и пришло время платить по счетам...
Причем рассылка кредитных карт по почте - достаточно распространенная среди банков практика. Правда, по словам представителей самих банков, такие рассылки никогда не производятся без согласия клиента. И кредитные карты не могут распространяться просто так, без заключения договора. Правда, многие ли наши люди до конца читают договора?
Кстати, сразу несколько банков, в том числе <Альфа-банк>, <Банк Москвы>, <Промсвязьбанк>, предупредили своих клиентов о телефонных мошенниках, которые охотятся за данными их пластиковых карт. Мошенники при помощи автоответчика оповещают жертв о якобы существующей задолженности перед банком по потребительскому или карточному кредиту. Когда же растерянный человек связывается с <оператором>, у него пытаются выудить номера любых имеющихся у него банковских карт под предлогом проверки - <вдруг по ним злоумышленники также взяли кредит>.
Известно, что мошенники представлялись сотрудниками <Мастер-банка>, <Банка Москвы> и других организаций.
Далее - страховая компания <Росгосстрах-центр> добровольно призналась Федеральной антимонопольной службе (ФАС) в нарушении закона <О защите конкуренции>. Как сообщается на сайте антимонопольного ведомства, компания заявила Воронежскому отделению ФАС о заключении соглашений между ее воронежским филиалом, Импэксбанком, <Уралсибом> и Газэнергопромбанком, которые предусматривали договоренности в комплексном ипотечном страховании заемщиков. При этом страховая компания особо отметила, что уже разорвала эти договоренности.
<Заключение таких соглашений приводит или может привести к установлению или поддержанию цены на услугу по страхованию, экономически или технологически необоснованному отказу от заключения договоров, созданию препятствий доступа на рынок, что является прямым нарушением статьи 11 Федерального закона <О защите конкуренции>, - отмечается на сайте ФАС.
После заявления страховщика Воронежское управление антимонопольной службы начало расследование.
То, что ситуация сговора между банками и страховщиками является типичной, ФАС констатировала еще в начале июня. Антимонополистам удалось выявить порядка 60 банков и 70 страховых компаний, заключивших такие соглашения. Суть сговора состоит в том, что банк навязывает клиенту, берущему в кредит товар, который необходимо страховать (например, автомобиль), своего страховщика, расценки на услуги которого могут быть значительно выше, чем на услуги конкурентов.
Кстати, <Росгосстрах-центр> решил обратиться в органы добровольно, фактически <прийти с повинной>, и этим, судя по всему, спас себя от административного наказания. Теперь то, что они сами обратились с заявлением, в соответствии со статьей 14.32 Кодекса об административных правонарушениях, освобождает их от ответственности. В противном случае им грозил бы огромный штраф - 15 процентов от реализации услуг, на рынке которых произошло нарушение.
По мнению экспертов, это может быть связано с тем, что ФАС уже располагает информацией о сговоре страховщика с банками, и компания решила не дожидаться, пока ее накажут. А я-то грешным делом подумал, что раскаяние было искренним...
Следующая новость - банк <Русский стандарт> принял решение об отмене ежемесячных комиссий по всем кредитным продуктам, а также о реструктуризации просроченных кредитов без взимания штрафов и неустоек. Сей факт вызвал интерес финансовых аналитиков Европы.
Решение об отмене ежемесячных комиссий было принято после того, как Генпрокуратура объявила, что в ходе проверки банка были обнаружены массовые нарушения прав граждан. Между тем отказ от взимания комиссий лишает <Русский стандарт> почти половины его доходов. В Центробанке считают, что примеру <Русского стандарта> будут вынуждены последовать и другие банки. Что ж, подождем.
Четвертая новость - банковские кредиты планируют брать в ближайшее время 28 процентов россиян. Такие данные опубликовал Всероссийский центр изучения общественного мнения - ВЦИОМ. Как отмечает ВЦИОМ, за год число желающих взять кредит увеличилось вдвое (в прошлом году их было всего 13 процентов). Вместе с тем, 67 процентов граждан по-прежнему не собираются влезать в долги (год назад их количество равнялось 85 процентам).
По сведениям социологов, в основном кредиты берут в России на покупку техники, недвижимости, на ремонт квартир, приобретение автомобиля, а также на образование и лечение. Доля потенциальных заёмщиков выше всего среди респондентов в возрасте до 45 лет (34-39 процентов). Для сравнения: среди опрошенных 45-59 лет - 25 процентов, в группе 60 лет и старше только 7 процентов.
Схема здесь такова: гражданам по почте рассылаются кредитные карты с предложением их активации по телефону на выгодных условиях. При этом полная информация об услугах и последствиях заключения договора до них не доводится, а реальная процентная ставка за пользование кредитом оказывается в несколько раз выше заявленной. Но понимает это гражданин, как правило, уже после того, как воспользовался картой и пришло время платить по счетам...
Причем рассылка кредитных карт по почте - достаточно распространенная среди банков практика. Правда, по словам представителей самих банков, такие рассылки никогда не производятся без согласия клиента. И кредитные карты не могут распространяться просто так, без заключения договора. Правда, многие ли наши люди до конца читают договора?
Кстати, сразу несколько банков, в том числе <Альфа-банк>, <Банк Москвы>, <Промсвязьбанк>, предупредили своих клиентов о телефонных мошенниках, которые охотятся за данными их пластиковых карт. Мошенники при помощи автоответчика оповещают жертв о якобы существующей задолженности перед банком по потребительскому или карточному кредиту. Когда же растерянный человек связывается с <оператором>, у него пытаются выудить номера любых имеющихся у него банковских карт под предлогом проверки - <вдруг по ним злоумышленники также взяли кредит>.
Известно, что мошенники представлялись сотрудниками <Мастер-банка>, <Банка Москвы> и других организаций.
Далее - страховая компания <Росгосстрах-центр> добровольно призналась Федеральной антимонопольной службе (ФАС) в нарушении закона <О защите конкуренции>. Как сообщается на сайте антимонопольного ведомства, компания заявила Воронежскому отделению ФАС о заключении соглашений между ее воронежским филиалом, Импэксбанком, <Уралсибом> и Газэнергопромбанком, которые предусматривали договоренности в комплексном ипотечном страховании заемщиков. При этом страховая компания особо отметила, что уже разорвала эти договоренности.
<Заключение таких соглашений приводит или может привести к установлению или поддержанию цены на услугу по страхованию, экономически или технологически необоснованному отказу от заключения договоров, созданию препятствий доступа на рынок, что является прямым нарушением статьи 11 Федерального закона <О защите конкуренции>, - отмечается на сайте ФАС.
После заявления страховщика Воронежское управление антимонопольной службы начало расследование.
То, что ситуация сговора между банками и страховщиками является типичной, ФАС констатировала еще в начале июня. Антимонополистам удалось выявить порядка 60 банков и 70 страховых компаний, заключивших такие соглашения. Суть сговора состоит в том, что банк навязывает клиенту, берущему в кредит товар, который необходимо страховать (например, автомобиль), своего страховщика, расценки на услуги которого могут быть значительно выше, чем на услуги конкурентов.
Кстати, <Росгосстрах-центр> решил обратиться в органы добровольно, фактически <прийти с повинной>, и этим, судя по всему, спас себя от административного наказания. Теперь то, что они сами обратились с заявлением, в соответствии со статьей 14.32 Кодекса об административных правонарушениях, освобождает их от ответственности. В противном случае им грозил бы огромный штраф - 15 процентов от реализации услуг, на рынке которых произошло нарушение.
По мнению экспертов, это может быть связано с тем, что ФАС уже располагает информацией о сговоре страховщика с банками, и компания решила не дожидаться, пока ее накажут. А я-то грешным делом подумал, что раскаяние было искренним...
Следующая новость - банк <Русский стандарт> принял решение об отмене ежемесячных комиссий по всем кредитным продуктам, а также о реструктуризации просроченных кредитов без взимания штрафов и неустоек. Сей факт вызвал интерес финансовых аналитиков Европы.
Решение об отмене ежемесячных комиссий было принято после того, как Генпрокуратура объявила, что в ходе проверки банка были обнаружены массовые нарушения прав граждан. Между тем отказ от взимания комиссий лишает <Русский стандарт> почти половины его доходов. В Центробанке считают, что примеру <Русского стандарта> будут вынуждены последовать и другие банки. Что ж, подождем.
Четвертая новость - банковские кредиты планируют брать в ближайшее время 28 процентов россиян. Такие данные опубликовал Всероссийский центр изучения общественного мнения - ВЦИОМ. Как отмечает ВЦИОМ, за год число желающих взять кредит увеличилось вдвое (в прошлом году их было всего 13 процентов). Вместе с тем, 67 процентов граждан по-прежнему не собираются влезать в долги (год назад их количество равнялось 85 процентам).
По сведениям социологов, в основном кредиты берут в России на покупку техники, недвижимости, на ремонт квартир, приобретение автомобиля, а также на образование и лечение. Доля потенциальных заёмщиков выше всего среди респондентов в возрасте до 45 лет (34-39 процентов). Для сравнения: среди опрошенных 45-59 лет - 25 процентов, в группе 60 лет и старше только 7 процентов.
« Назад к списку
