«Райффайзенбанк» раскрыл информацию об условиях получения кэшбэка в соответствии с предупреждением ФАС России

 

Напомним, что в июле 2020 года ФАС России обнаружила в действиях «Райффайзенбанка» признаки нарушения антимонопольного законодательства: при продвижении некоторых кредитных и дебетовых карт на своем официальном сайте и в рекламных материалах банк делал акцент именно на безусловно получаемом клиентами кэшбэке, при котором не надо соблюдать какие-либо условия или выбирать определенные категории товаров. При этом, в правилах соответствующих программ лояльности ограничения для получения кэшбэка все-таки были.

 

Это, так же как и недостаточный для потребителей порядок раскрытия «Райффайзенбанком» в правилах операций, за которые кэшбэк начислен не будет, и послужило основанием для направления банку предупреждения Федеральной антимонопольной службы.

 

Кредитная организация должна была прекратить размещение информации, вводящей в заблуждение потенциальных клиентов при продвижении соответствующих карт, а также раскрыть действующим клиентам полную информацию об ограничениях на получение кэшбэка.

 

Кроме того, банк в рамках исполнения предупреждения должен был не только разместить в информационных материалах указания сфер деятельности предприятий, которые включены в перечень МСС-кодов*, по операциям в которых кэшбэк не начисляется, но также предоставить клиентам информацию о всех доступных для них способах, позволяющих определить, какие MCC-коды используются в том или ином торгово-сервисном предприятии.

 

 

 

​

 

*MCC – это четырёхзначный код, определяющий вид деятельности продавца при операциях с банковской картой. По нему банки определяют категорию покупки и процент кэшбэка.