Информация о работе с обращениями граждан в центральном аппарате ФАС России в 2016 году
Информация о работе с обращениями граждан в центральном аппарате ФАС России в 2016 г.
Всего поступило обращений граждан - 19025.
Из них:
по каналам правительственной корреспонденции - 4417;
в электронном виде – 11972;
с ЕПГУ - 105;
получено из других федеральных органов исполнительной власти - 1216.
В Управлении делами взято на контроль 14829.
В 2016 г. гражданам направлено писем за подписью руководителя ФАС России и заместителей руководителя ФАС России 14759.
В тематике обращений граждан преобладали вопросы:
- цен и ценообразования – 1805 (9,5 % поступивших обращений);
- нарушения законодательства о рекламе - 1895 (10 % поступивших обращений);
- вопросы, связанные с ЖКХ – 2961 (15,5 % поступивших обращений);
- обжалования действий должностных лиц и государственных служащих – 1006 (5,3 % поступивших обращений);
- государственных и муниципальных закупок – 2150 (11,3 % поступивших обращений);
- технологического присоединения к электрическим и газовым сетям – 702 (3,7 % поступивших обращений);
- обязательного страхования транспортных средств – 228 (1,2 % поступивших обращений);
- тарифов на услуги транспорта – 301 (1,6 % поступивших обращений).
Заместитель начальника
Управления делами И.В. Белянкина