Информация о работе с обращениями граждан в центральном аппарате ФАС России в 2017 году

Информация о работе с обращениями граждан в центральном аппарате ФАС России в 2017 г.

Всего поступило обращений граждан - 18035.

Из них:

по каналам правительственной корреспонденции - 3481;

в электронном виде – 12881;

с ЕПГУ (единый портал гос. и муниципальных услуг) - 197;

получено из других федеральных органов исполнительной власти - 241.

В Управлении делами взято на контроль 14457.

В 2016 г. гражданам направлено писем за подписью руководителя ФАС России и заместителей руководителя ФАС России 14849.

В тематике обращений граждан преобладали вопросы:

- цен и ценообразования – 1543 (8,5 % поступивших обращений);

- нарушения законодательства о рекламе -  2235 (12,4 % поступивших обращений);

- вопросы, связанные с ЖКХ – 2266 (12,6 % поступивших обращений);

- обжалования действий должностных лиц и государственных  служащих – 1305 (7,2  % поступивших обращений);

- государственных и муниципальных закупок – 2240 (12,4 % поступивших обращений);

- антимонопольное законодательство – 1052 (5,8 %).