Начальник управления жилищно-коммунального хозяйства Алексей Матюхин рассказал о том, как ФАС добилась снижения тарифов на тепло для жителей Санкт-Петербурга, и о том, что надо делать гражданам, чтоб не переплачивать. Независимый эксперт Роман Громов рассказал о порядке формирования тарифов и о роли ФАС в этом процессе.