ФАС в СМИ: Осторожно: роуминг

Федеральная антимонопольная служба (ФАС) вынесла решение по делу о завышении цен на роуминг операторами «большой тройки» — МТС, «Мегафоном» и «Вымпелкомом». Как подтвердило расследование, компании, контролирующие более 75% рынка сотовой связи, нарушили закон «О конкуренции». По данным ФАС, рентабельность этой услуги для операторов в странах СНГ составляет 59%, то есть выручка на единицу оказанной услуги превышает расходы в 2,5 раза. Для сравнения: рентабельность вне зоны роуминга не превышает 7%. Операторам будут выписаны оборотные штрафы, составляющие 1% от выручки каждой компании по услугам роуминга за 2009 год. Судя по отчетности операторов, штрафы не должны превысить 100 млн рублей. Вероятно, данное решение не последнее в споре ФАС и сотовиков. Например, служба установила, что операторы не информировали абонентов «ясным и понятным образом» о том, что при выезде за рубеж услуги предоставляются по значительно более высоким тарифам, а оплата может происходить с задержкой, то есть клиент может серьезно «уйти в минус». С 1 апреля 2011 года сотовые компании обязаны оповещать выезжающего за рубеж абонента об этих условиях типовым смс-сообщением. В противном случае клиент имеет право пожаловаться в ФАС, и на компанию может быть наложен штраф в размере 500 тыс. рублей, а в случае повторного нарушения — оборотный штраф. Между тем, ссылаясь на сложные отношения со своими иностранными партнерами, операторы пока не снизили расценки на роуминг за пределами СНГ. Компании неоднократно заявляли, что будут уменьшать тарифы прежде всего в тех странах, где у них есть дочерние предприятия. В результате роуминг в дальнем зарубежье по-прежнему останется неоправданно дорогим.