ФАС в СМИ: Номер пройдет
При смене оператора сотовый номер должен остаться прежним
Дмитрий Медведев намерен дать поручение минкомсвязи и Генпрокуратуре проработать вопрос о возможности сохранения номера телефона в случае смены абонентом сотового оператора. Так президент отреагировал на предложение Международной конфедерации обществ потребителей (КонфОП) на заседании "открытого правительства".
Эта тема обсуждается уже не первый год, но пока безуспешно. И вот глава КонфОП Дмитрий Янин решил озвучить ее перед президентом. Он предлагает законодательно внедрить систему, позволяющую менять оператора связи, сохраняя при этом действующий номер мобильника. Причем эта услуга должна быть бесплатной, настаивают защитники прав потребителей
"Система, которую мы предлагаем, усилит конкуренцию и снизит цены на связь", - рассказал корреспонденту "РГ" Янин. Соответствующий пункт, кстати, содержится в рекомендациях Организации экономического сотрудничества и развития, куда наша страна хотела бы вступить. Вводить такую практику необходимо поправками в закон о связи
Подобную возможность уже имеют жители 60 государств, в том числе белорусы и украинцы. Там потребители "ногами" могут реагировать на некачественную связь и высокие тарифы, объясняет глава КонфОП.
Важно, чтобы переход для потребителей выполнялся в самые сжатые сроки, чтобы люди не оставались без связи. В среднем по Европе смена сотового оператора занимает один-два дня, а в Канаде, США и Чили - несколько часов. Практически везде эта услуга бесплатная.
КонфОП видит эту процедуру так: после погашения имеющихся долгов перед неудовлетворяющим оператором потребитель информирует выбранного оператора о своем желании подключиться к его услугам. Далее операторы уже решают этот вопрос между собой. "Мы будем настаивать, чтобы это занимало не более двух дней и обязательно было бесплатным", - рассказал "РГ" Дмитрий Янин
Идею всячески поддерживает ФАС России, поскольку она направлена на обеспечение конкуренции на рынке связи. Сейчас антимонопольная служба занимается разработкой нормативных правовых актов по практической реализации этой идеи. Планируется, что к 1 июля проекты будут внесены в правительство.
В минкомсвязи пока эту инициативу не комментируют. Официальное поручение в министерство еще не поступило, объясняют в департаменте информации и общественных связей ведомства. Впрочем, министерство уже пыталось подступиться к решению вопроса о переносе номера, в конце прошлого года на эту тему было проведено специальное исследование.
Что же касается операторов сотовой связи, то они обращают внимание на то, что внедрение идеи потребует от компаний больших инвестиций - надо будет решить ряд непростых технологических вопросов, связанных в том числе с заменой программного обеспечения, объясняет представитель одного из операторов Анна Айбашева. Только для операторов "большой тройки" внедрение нового сервиса может обойтись в 400 миллионов долларов, подсчитали эксперты. Но дополнительное оборудование понадобится и более мелким игрокам рынка. Из-за больших вложений может вырасти стоимость обслуживания всех абонентов, предупреждают эксперты. При этом, по оценкам исследовательской компании Ромир, потенциальный интерес к такой услуге могут проявить лишь два процента абонентов. И, возможно, целесообразнее направить средства на развитие мобильной связи и Интернета в удаленных регионах страны, говорит представитель другого оператора Валерия Кузьменко.
